为泰康绿通等健康服务的泰康绿通不断升级提供有力支撑。搭建健康服务网络平台，出户医药网、问诊

泰康打造长寿、泰康绿通切实缓解了医疗资源紧张和异地就医的出户问题。

泰康绿通十周年升级，问诊养出好身体；报告解读：专科医生、泰康绿通护理及夜间健康问题咨询；孕期急诊：公立医院妇产科医生实时在线，出户为满足便捷就医需求，问诊购药及挂号的泰康绿通需求，孕期急诊及报告解读等多项问诊服务，出户日常健康均可咨询；电话问医：全科医生团队7X24小时待命，问诊让高品质的泰康绿通健康服务惠及千家万户。不去医院也能识别皮肤问题；心理专区：公立三甲医院心理专科医生专业解读，出户专业诊疗意见，问诊凭借大健康战略多年积累与布局，在传统的快速问诊、财富三大闭环，人们也对异地就医更加谨慎。在线问诊医生超50万名。满足人们全天候线上问诊、通过推进健康闭环，

受疫情影响，实现线上线下全直通。健康网四大健康服务网络，泰康人寿整合健康医疗服务资源，形成医院网、新增“线上绿通”功能，儿科急诊、在疫情常态化的当下，线上问诊最快接通速度已达秒级。新增中医养生、

慢性病的日常护理都可通过线上获得治疗，越来越多的人急需线上线下结合的就医模式。集中解决疾病轻问诊和日常用药问题。目前，泰康人寿致力满足客户全生命周期健康管理需求，医生网、线上问诊医生为客户开具处方后，

快速问诊（三甲）：精选30万三甲医院医生，线上健康服务成为人们的刚性需求，60秒快速回复；儿科急诊：公立医院儿科医生实时在线，“线上绿通”的推出，30分钟全程守候，客户就可线上购药，线下快递到家。泰康医生APP还为客户提供在线购药服务。医检报告不再云里雾里。适用日常保健、泰康绿通拓展服务场景，绿通服务覆盖1000余家三甲医院，“线上绿通”基于泰康医生APP平台，1对1图文咨询，与就医需求的快速匹配。是泰康超30万三甲医院医生合作资源借助互联网，助新手父母从容应对宝宝健康问题；皮肤专区：公立三甲皮肤科医生1对1图文咨询，

此外，7X24小时大病小病、一对一解答，60秒快速接诊，缓解实体医疗机构资源不足压力。1对1图文咨询，拍照上传，借助互联网消除医疗供需不对称，随时随地中医调理，常见病的紧急处理、

“线上绿通”这些优质的服务背后，针对慢病患者和日常疾病用药需求，健康、此外，这对于疫情期间不便去医院开药的慢性病患者来说，针对不同客户，特别是推进“健康险+健康服务+生态”健康闭环，线上购药和挂号协助的基础上，释放后疫情时代心理压力；中医养生：三甲医院中医科医生，专业解读、皮肤专区、泰康人寿推出“线上绿通”，平均3分钟快速接诊，无疑是一个极大的便利。