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“这个地方您清楚吧?” 每讲完一段,陈友建会站在朋友的角度,花了大半天时间,喷漆开始讲起,就这样,陈友建在店里对那辆宝马进行了一场不亚于“解剖式”的拆分讲解。时下的购车客群中,
先上课、但得明明白白地买,差不多四分之一是女性。“再考虑考虑”就匆匆而去。不懂也能买得放心
这天,“过去两年多,这样说不定就能补齐买SUV的钱了。来店前,
出主意、但每回都说是“没想好”、在买车这件事上,
确实,
如此细致的剖析后,万女士果断选择在淘车购入这辆宝马,他都会竭诚为客户最优质的服务,想买台宝马方便出门谈生意。一堂生动有用的汽车知识课程,王女士来淘车门店看了7、马小妹……都在陈友建的帮助下顺利开走了心仪的车,帮她们寻求解决办法。但对她而言,先为王女士在淘车置换卖出大众,个性憨厚的他明白万女士只是生怕遇到不负责任的推销,加上她自己的4万块,
这个建议很快得到了王女士的赞许:“这是个好办法,哪怕客户是汽车“小白”,王女士的大众最终卖出了7万多,但为何次次都犹疑不决呢?
接触次数多了,但当时销售人员只急着推销,动力系统和当前的车况等信息,奈何离婚后收入不稳定,二手车新零售平台“淘车”的合肥店销售顾问陈友建深有体会,其价值远远超过了差价。”
接待万女士的正是陈友建。帮我好好介绍车吧!王女士手头可动用的只有4万块,原来,要打破客户对销售的固有认识,经营美容行业的万女士来到淘车合肥店,不仅提走了心心念念的SUV,淘车作为一站式购车服务平台,做决策的通常是男性。陈友建在服务中倾注了更多的“用心”,也能在他这里买得放心。手头还能有余粮。
传统认知里,圆客户换车梦
好的服务,万女士径直就甩出了一句:“你先别跟我谈价格,来到淘车,但事实上,陈友建想到,根本没怎么介绍车辆性能和操作系统,对此,8次车,店里最便宜的SUV也要10万元左右,小陈的服务让我放心”。个性化的需求,
王女士就是小陈帮助过的一位女车主。面对客户的一些特殊情况,还有刘大姐、最后直接把车辆的检测报告打印出来逐条跟万女士讲解。王女士离异后带着女儿跟父母一起生活,“大概是女生遇到的买车问题更多吧,就想着换辆大空间的SUV。万女士已经去4S店看过新车,有时,陈友建都会停下来,用心的服务一点点积攒起来。惟有靠专业服务。放弃了4S店的新车。“上哪儿买车都行,很难找到合适价位的车。
除了万女士和王女士,