近日,合肥在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。分行服务随后,中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户,无法来网点。密码解锁需要本人办理,上门为客户办理密码解锁业务。卡主为其父亲。
为打通金融服务最后一公里,让每一个客户都能享受到贴心、致力于全面做好金融无障碍服务工作,该客户打算在柜台办理代理转账业务,该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里,