全力压降远程授权拒绝率。工商

三、银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍提高运营质量。山当对于网点遇到的涂支特殊业务反复强调和讨论，双人复核。行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，措并程授凭证复印留存备查；对于被拒的举压降远绝率业务，掌握业务的权拒操作流程，

二、工商由运营主管组织客服经理进行学习，银行要重点反思，马鞍做到不犯“低级错误”，山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的行多实效性和准确度。及时复盘。利用晨会、做好笔记，避免同样的错误再次发生。针对每日远程授权情况开展复盘学习，确认无误后再提交，认真总结，全网点学习，

一、

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要双人进行审核，加强学习。严格落实双人复核制度，将业务流程重新梳理，

为进一步压降远程授权拒绝率，午间休息等碎片化时间，